1. Die Bedeutung von Onlinemarketing
Onlinemarketing hat sich in den letzten Jahren zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Unternehmenskommunikation entwickelt. Die Vorteile liegen auf der Hand: Mit Onlinemarketing können Unternehmen ihre Zielgruppe gezielt ansprechen, die Reichweite erhöhen und so neue Kunden gewinnen. Gleichzeitig ist Onlinemarketing wesentlich kostengünstiger als herkömmliche Werbung und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, die passende Strategie für jedes Unternehmen zu finden. Doch Onlinemarketing ist mehr als nur eine Homepage und ein Facebook-Profil. Erfolgreiches Onlinemarketing setzt voraus, dass Unternehmen die Bedürfnisse und Interessen ihrer Zielgruppe genau kennen und ihr Angebot dementsprechend ausrichten. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Kunden auch wirklich ankommen – und bleiben.
2. Die Zielgruppe für Onlinemarketing
Das Wichtigste bei der Festlegung der Zielgruppe ist, dass diese nicht zu allgemein und daher zu ungenau formuliert wird. Viele Unternehmen machen den Fehler, sich eine zu große und damit vage Zielgruppe vorzunehmen, weil sie glauben, so mehr Menschen ansprechen und erreichen zu können. Dabei wird jedoch häufig vernachlässigt, dass es ohne eine fundierte Kenntnis der Bedürfnisse und Motive der Kunden schwer ist, die richtigen Kanäle und Inhalte für die Kommunikation auszuwählen. Außerdem lässt sich eine allzu große Zielgruppe mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht effektiv über einenkanal ansprechen. Eine gute Möglichkeit, um die Zielgruppe genauer zu definieren, ist es, Personas zu erstellen. Dabei handelt es sich um fiktionale Charaktere, die stellvertretend für verschiedene Segmente der tatsächlichen Zielgruppe stehen. So kann man sich besser in seine Kunden hineinversetzen und die Kommunikation gezielter gestalten.”
3. Die Instrumente des Onlinemarketings
Unternehmen, die im Onlinemarketing aktiv sind, haben eine Reihe unterschiedlicher Instrumente zur Verfügung. Zu den wichtigsten gehören Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing und Social Media Marketing. SEO bezieht sich auf die Optimierung von Webseiten für die Suche mit dem Ziel, möglichst weit oben in den Suchergebnissen gelistet zu werden. SEA ist die Schaltung von bezahlten Anzeigen in den Suchergebnissen, um so die Sichtbarkeit der eigenen Seite zu erhöhen. E-Mail-Marketing bezieht sich auf die Kommunikation mit Kunden und Interessenten über E-Mails. Affiliate-Marketing ist ein instrument des Internetmarketings, bei dem Unternehmen für jeden durch einen Werbelink generierten Kunden oder Verkauf Provision zahlen. Social Media Marketing ist die Nutzung sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter oder Google+ für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie für die Erstellung von Inhalten.
4. Die Organisation des Onlinemarketings
Bevor Sie sich ans Eingemachte machen, sollten Sie festlegen, welche Zielgruppe Sie mit Ihrem Online-Marketing ansprechen wollen. Dabei ist es sehr hilfreich, sich diese Frage zu stellen: Welchen Mehrwert kann ich für meine Kunden schaffen? Sobald Sie die Zielgruppe im Auge haben, können Sie sich darum kümmern, die richtigen Kanäle und Maßnahmen für die Kommunikation mit den Kunden auszuwählen. Doch bevor Sie loslegen, sollten Sie einen Zeitplan erstellen und genauestens planen, wie und wann welche Aktion startet. Nur so behalten Sie den Überblick und ersparen sich unnötigen Stress.
5. Die Kosten des Onlinemarketings
Die Kosten für das Onlinemarketing sind in den meisten Fällen sehr übersichtlich und transparent. Man weiß genau, welche Mittel man einsetzen muss und welche Ergebnisse man erzielen kann. Zudem lassen sich die Kosten für das Onlinemarketing sehr gut kontrollieren und steuern. Die Kosten für die Schaltung von Google Ads beispielsweise lassen sich genau festlegen und man zahlt nur, wenn jemand auf die Anzeige klickt. Auch die Kosten für soziale Netzwerke lassen sich relativ gut kalkulieren und steuern. Allerdings sollte man bedenken, dass die Kosten für das Onlinemarketing in den meisten Fällen nicht so hoch sind wie die Kosten für traditionelle Marketingmaßnahmen wie die Schaltung von TV- oder Radio-Spots.
6. Der Mehrwert des Onlinemarketings
Der Mehrwert des Onlinemarketings liegt vor allem in seiner Reichweite. Durch die Verbreitung von digitalen Inhalten können Unternehmen eine große Zielgruppe erreichen und so ihr Umsatzpotenzial maximieren. Darüber hinaus bietet Onlinemarketing die Möglichkeit, gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und so den Kundenservice zu verbessern. Auch das CRM (Customer Relationship Management) lässt sich durch Onlinemarketing effektiv umsetzen.
7. Fazit
Onlinemarketing ist ein sehr komplexes Feld und sollte daher in den meisten Fällen von professionellen Dienstleistern übernommen werden. Wenn Sie sich für eine professionelle Online-Marketing-Beratung entscheiden, können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen die bestmögliche Präsenz online erhält. Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen Termin für eine kostenlose Beratung.
